呼叫软件通过智能化的拨打策略,提升合规性,避免号码风险;呼叫软件可以自动提醒坐席跟进任务,不遗漏任何线索,并通过私海客户隔离,进行销售个人的线索保护。呼叫软件具有智能化的能力支撑,通过预测式外呼,空号检测,智能打断等手段可有效提升拨打效率与效果。通过呼叫软件,企业可快速筛选高价值用户,并将线索跟人工坐席打通实现自动分配、实现销售线索全过程管理,且呼叫软件可直接衔接人工坐席,做到优先线索及时跟进转化,提升营销效率。
电销新人刚入行不久,因经验和专业度不足,很容易在通话过程中出现失误等问题,相反智能电话机器人通过前期的简单设置之后,AI电话机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不会受到情绪的影响。同时它还能依托云计算技术,稳定运行,通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善来更好的为企业服务。
控制外呼时间计算模块根据基础数据和业务需求信息计算目标外呼时间,并将所述目标外呼时间推送至所述智能外呼模块,其中所述目标外呼时间包括不同用户在不同业务需求中的最佳外呼时间。
控制所述智能外呼模块根据所述目标外呼时间执行外呼操作以及与用户进行语音交互,并收集外呼记录数据和沟通记录数据,且将所述外呼记录数据和所述沟通记录数据发送至所述版本迭代模块。
控制所述版本迭代模块根据所述外呼记录数据和所述沟通记录数据,分析所述外呼时间计算模块的可优化参数,并将所述可优化参数反馈和更新至所述外呼时间计算模块,以使所述外呼时间计算模块根据所述可优化参数进行版本迭代。