捷讯通信是一家以呼叫中心为核心，专注于呼叫中心智慧政务、客服中心、电话营销三大板块的产品研发服务，致力于为各行业用户提升通信一体化解决方案，打造最优质的客户体验和营销效果。 了解详情 >>
你们的下午茶，蛋糕、糖水、咖啡、聊聊时事和八卦。。。。。。 我们捷讯通信不一样！ 我们除了蛋糕、糖水、咖啡还有披萨、果汁、烧鸭、烤鸡、椰汁、茶及各种网红零食，甚至还有各种不同的葡萄酒。。。。。...
2020年于所有人都是不平凡的一年，充满了艰辛、苦楚、泪水和汗水，但也充满了坚持、努力、爱和温度。2020即将结束，疫情大势好转，捷讯通信大家庭秉承“有高度的玩耍，有厚度的成长，有温度的团队”的原则，说走就走，全员出动，走向户外，绿色出行，奔赴氧吧，去面朝大海，我们期待春暖花开！
如今的通讯技术不断发展，对企业客服部门产生了很大影响，呼叫中心系统就是产物之一。搭建呼叫中心对企业的运营有着不小的帮助。不过呼叫中心系统搭建完成后，后期的运行非常重要，因为它直接影响着后期使用的效果，前期需要充业务规划、应用集成、实施能力三个方面进行建设。那么呼叫中心系统的运营要怎么做呢？
企业在购买呼叫中心系统时，都会要求具备录音功能，这是为什么呢?这是因为呼叫中心系统的录音功能对企业来说具有重大意义，帮助企业了解销售与客户的沟通质量问题，还原通话经过，分析问题时以便有据可查。那么呼叫中心系统的录音功能有什么价值呢？
为了提升企业形象，提高客户满意度，增加客户黏合度，很多企业对外宣传的时候都开通了服务热线，来服务更多客户。但是，要真正地发挥热线的功能，必须要呼叫中心系统的支持。呼叫中心系统负责所有消息交互的统一管理。作为消息处理中间件，它为代理提供了消息处理接口和功能，并将消息路由到、监视和统计数据分析功能。那么呼叫中心系统的组成模块有哪些呢？接下来捷讯通信小编就为大家介绍下。
企业想要经营发展离不开客户，获取新客户维护老客户是企业经营的重点。而呼叫中心系统的出现对于客户数据的统计整理有着显著的效果，现在已经逐渐成为服务型企业的标配，它能有效提高工作效率、减少重复性工作、节省企业人力。那么选择呼叫中心系统要考虑哪些方面呢？
经过多年的发展，呼叫中心系统这种直接对接客户的模式已广泛应用于金融、电信、购物等多个领域。众多需要使用电话进行产品销售、客户服务与支持的企业或是机构都是呼叫中心系统的使用群体。不过用户在使用呼叫中心系统时，需要提前了解呼叫中心系统可接入的通话设备。
呼叫中心系统是企业在使用电话联系客户时的优选，并已在许多行业和领域推广使用。但许多企业仍不清楚呼叫中心系统的搭建方式有哪些，也不知道它的费用是多少。为了解决大家的这些疑问，今天捷讯小编就从呼叫中心系统的搭建费用出发，帮大家解答上述问题。
如今，呼叫中心已不再局限于电话营销服务，而发展成为了客户联络中心，其价值得到进一步体现。但很多企业在选择呼叫中心系统方案时需要先确定呼叫中心规模，根据呼叫中心坐席规模来确定选择何种呼叫中心。那么呼叫中心的规模类型都有哪些呢？
呼叫中心系统作为企业直接触达客户的一个重要渠道，在企业中起着重要的作用。呼叫中心系统的运行是需要软件和硬件共同支持的，但很多企业都不清楚搭建一个呼叫中心系统需要哪些软件。为了解决大家的这个疑问，接下来捷讯通信小编针对这个问题就为大家详细介绍下。
你们的下午茶，蛋糕、糖水、咖啡、聊聊时事和八卦。。。。。。 我们捷讯通信不一样！ 我们除了蛋糕、糖水、咖啡还有披萨、果汁、烧鸭、烤鸡、椰汁、茶及各种网红零食，甚至还有各种不同的葡萄酒。。。。。...
2020年于所有人都是不平凡的一年，充满了艰辛、苦楚、泪水和汗水，但也充满了坚持、努力、爱和温度。2020即将结束，疫情大势好转，捷讯通信大家庭秉承“有高度的玩耍，有厚度的成长，有温度的团队”的原则，说走就走，全员出动，走向户外，绿色出行，奔赴氧吧，去面朝大海，我们期待春暖花开！
人要生活，就得付出一定的代价，这是不可逃避的，至于代价的高低并非人人尽同，而是依个人的品味、喜好和所过生活的水准而定。不过有一个事实却是不容争议的，那就是：人人都必须为生活付出代价。而人寿保险为不可捉...
客户背景“顺丰金融”（sfbanking）成立于2011年，隶属于顺丰集团旗下，是顺丰旗下金融服务平台，顺丰金融借助于已有的供应链综合业务资源，专注于构建新金融体系。通过自身所积累的大数据资源，致力于打造专业化的...
【捷讯云客服】