大多数企业希望间接寻找全新的目标客户,以提高销售效率,因此许多企业选择了电话出站系统。出站系统提高了企业管理水平,使企业能够更糟糕地进行管理。出站系统允许企业选择电话号码。选择的电话号码可以找到空号码,未连接的号码可以删除,使用人工外呼将提高企业的工作效率。电话营销外呼系统致力于帮助客户赢得业务顺利,实现企业与客户沟通的直观高效,提供全渠道协作、全云部署、智能授权的端到端一站式解决方案,创造最佳的客户体验和营销效果。
智能电话营销系统能精确缩短通话时间,同时拨打更余电话,接触更余客户。此外,智能语音机器人具有简洁的人机交互,可以处理预期客户的筛选和消息通知,将销售从繁复的重复工作之中解放出来,间接与感兴趣的客户打交道,提高工作效率。智能电话营销系统可以帮助企业建立专业的电话营销中心。企业销售可以通过属性筛选收集大量精确的客户信息、需求信息和产品使用信息,形成客户数据库,通过信息分析用户的需求特征,为了更有针对性地开展电话营销工作。
智能外呼是由知识标注、自学习、在线培训、预测、拖放多轮对话引擎等核心模块组成的语音营销服务平台。它采用了业界最雪铁龙的人工智能技术,如语音识别、语法理解、人声合成等,能够精确识别和理解客户的来电意图,应用可与人声媲美的合成语音可以完成自然,与客户的语音交互简洁无障碍,可根据企业业务需求独立国家定义各种简单的语音交互场景。
外呼系统用于解决高频问题。通过线路改变通话方式,并有黑名单投诉过滤功能,提示投诉客户。除了线路之中的出站呼叫系统可以解决高频问题之外,后台还配备了客户管理系统。不使用销售人员的首播表单,可以导入一键拨号,而且自动录音支持检索,不仅解决了频率低的问题,而且提高了工作效率,方便了企业管理。