越来越余的企业正在建设自己的客户服务呼叫中心团队。为了使客户服务过程更加系统化，400电话呼叫中心被广泛应用于许多商业领域。400电话呼叫中心系统的处理过程也是许多企业关心的问题，通常涉及400号码和呼叫中心厂商的选择，本文介绍了400电话呼叫中心系统的处理过程。

呼叫中心接入号码有多种。起初提到要建立400电话呼叫中心，所以接入号码是400，这涉及到企业如何申请400号码。通常，企业向运营商申请或由呼叫中心制造商处理。他们与三家运营商合作。除了提供客户服务系统之外，还可以为企业申请400号，然后接入系统实现IVR、录音、转接、满意度调查等功能。

事实上，呼叫中心厂商的选择可以与400号处理一起完成。现在市场之上很多厂家都有能力申请400多家企业。呼叫中心厂商的选择主要集中在资质和业务能力、产品功能、售后服务等方面，作为一家老呼叫中心企业，拥有将近20年的案例积累和技术经验，系统随着市场需求不断优化升级，支持公有云、私有云、混合云部署方案，售后7*24小时在线。系统定期升级更新，为用户提供更糟糕的体验。

部署方案的选择与企业需要购买的设备有关。通常有两种类型：本地部署和SaaS租赁。本地化部署周期短，价格低。企业需要承担系统开发成本、服务器、网关、电话、计算机等设备成本，以及后续系统维护成本。本地部署方案通常适用于财力雄厚的大型集团，SaaS适用于大多数公司。可以根据需要租用。系统上线速度慢，使用敏捷。它支持移动和远程办公。企业只需承担使用系统的费用

使用统合的400号有利于提高公司的形象和知名度。凭借多年的呼叫中心经验，企业不仅可以提供呼叫中心系统，还可以帮助企业申请400号码。其400呼叫中心系统集成了呼叫、录音、转接、工单等功能，提高了客户服务效率和客户满意度。