智能外呼软件是一款适用于多个服务领域的呼叫中心软件，旨在通过自动化和智能化的方式提高外呼效率、筛选意向客户并优化销售流程。在智能外呼软件中，需要寻找的主要功能包括：

一、自动化外呼功能

• 自动拨打：能够根据客户名单自动拨打电话，无需人工干预，提高拨打效率。
• 设定拨打时段：可以预设拨打时间，避开客户不便接听的时间段，提高接通率。
• 高频拨打能力：具备在短时间内拨打大量电话的能力，如每天至少拨打3000次电话，以满足大规模外呼需求。

二、智能沟通功能

• 真人语音交互：采用先进的语音识别和合成技术（如ASR、TTS），实现与客户的真人语音交互，提高沟通质量。
• 智能识别与回复：能够识别客户的语言意图和关键词，并根据预设话术进行精准回复，引导销售流程。
• 模拟真人对话打断：在通话过程中能够识别客户的打断意图，并模拟真人对话进行打断和回应，使对话更加自然流畅。

三、数据分析与管理功能

• 通话记录与分析：详细记录每一次外呼的通话结果和相关数据，包括通话记录、客户反馈等，为销售跟进提供有力支持。
• 客户筛选与分类：根据通话内容和客户反馈，自动筛选意向客户并进行分类，便于后续跟进和销售策略制定。
• 多维度数据统计：对每日通话量、响应时长等数据进行多维度统计，生成报表，帮助企业管理者做出预测和决策。

四、智能学习与优化功能

• 智能学习机制：通过不断学习和积累客户对话数据，优化话术和沟通策略，提高沟通效率和客户满意度。
• 话术配置与优化：支持话术的配置和优化，可以根据实际需求调整话术内容，提高沟通效果。

五、人机协作功能

• 意向客户转接：当遇到高意向客户或复杂问题时，可以无缝转接到人工客服进行跟进，确保客户体验不受影响。
• 实时跟踪与监控：实时监控外呼进度和客户意向，确保销售流程的高效运行。

六、其他辅助功能

• 外呼录音：支持录音功能，方便后续人工对接和质量控制。录音可以转文字、自动保存和统计。
• 丰富的呼叫策略：提供拨打时间、禁呼时间、号码拨打顺序、黑名单过滤、重呼等丰富的呼叫策略能力。
• 灵活购买与配置：提供多种购买方式和配置选项，满足不同企业的实际需求。

综上所述，智能外呼软件中的主要功能涵盖了自动化外呼、智能沟通、数据分析与管理、智能学习与优化、人机协作以及其他辅助功能等多个方面。这些功能共同协作，能够显著提高外呼效率、优化销售流程并提升客户满意度。