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什么是呼叫中心SIP线路?

来源: 捷讯通信 人气: 发表时间:2024-01-09 15:49:38

SIP线路是运营商通过网关搭建的专用线路,用于企业的外呼通信。它可以通过手机号或固话来外显。不同类型的SIP线路有不同的特点和用途。


首先是95、96线路,这种线路的外显号码通常以95或96开头。这类线路往往会有很多标记,导致接听率较低。


其次是混显线路,这种线路的外显号码是全国各地随机的手机号或固话。同样,这类线路也会有很多标记,导致接听率较低。


另一种是大号线路,它的外显号码是随机的固话或者固定地区的固话。这种线路的标记也比较多,接听率大约在10%左右。


最后是全新小号线路,它的外显号码是全新的手机号,通常显示为虚拟商户的手机号码。这些号码都需要实名认证,虽然接听率相对较好,但是无法回拨。


不同类型的SIP线路在接听率和标记数量上有所差异。企业在选择SIP线路时,需要根据自身需求和预算来进行选择。