哈尔滨机场维修部提前了解机组除冰需求，增加现场除冰保障力量，派出12辆除冰车对每架飞机进行除冰，提高飞机除冰效率。22日，为确保飞行安全性，进行了24次除冰作业。停机坪塔台加强了与航空公司、空管部门的联系协调，无序安排航班放行秩序，全力确保关键航班的稳定放行。机务人员冒着风雪,不怕寒冷,提前清理了飞机表面的积雪,无序地进行了起飞后的各项检查,严格控制了放行门。现场指挥员应不断优化停机坪运行流程，立即与航空公司、空管等单位沟通，减少和调整降雪前夕的飞行时间，尽力确保航班无序、成功放行。

哈尔滨机场加强了旅客通报，旅客值机、安检、登机等方面的旅客引导和服务保障，各层出入口铺设防滑垫和防滑标志。通过循环广播等形式，立即在航站楼做好旅客通知、服务保障、资源配置等工作。根据降雪情况立即调整公交运营计划，清理进场道路冰雪，确保公交通畅。哈尔滨机场将对航站楼的温度等环境指标以及饮水机、厕所等设施设备设施进行检查，增加航站楼的医疗保洁频率，确保候机环境消毒宽敞。

现场运行指挥中心应加强与空管、航空公司的沟通，立即将进出境航班信息反馈给相关保障部门；旅客服务部在候机大厅增加了问讯员，为旅客提供咨询服务，协助航空公司办理旅客退票和换票手续；安检站应设置晚点旅客专用通道，增加现场秩序维护人员，立即引导需要帮助的旅客快速通过安检；停机坪运营支持部根据航班和乘客动态，立即调整轮渡车厢的车外等待时间，并提前保持车厢之内的室温；机场红背心志愿者立即为旅客提供引导、帮助等服务。哈尔滨机场调整增加现场服务人员，重点加强值机区和登机口区的服务，开展对老人、弱者、病人、孕妇和儿童的救助，并协助办理值机、安全性检查和登机。

系统功能包括旅客值机，登机牌处理、行李签到、自动符合检测、抗干扰、安全性检查结果反馈等，并支持扫描第二代身份证、护照、香港和澳门通行证、台湾同胞卡和外国人永久居留证。扫描旅客证件之后，首先选择要办理的航班行程，然后进入值机座位并打印登机牌。最终，在托运行李阶段打印行李带，按照提示将行李带系紧并放置在传送带上，行李将自动进入安检流程。与人工柜台托运的行李一样，自助托运的问题行李在安检时会被提示，旅客需要到开箱站开箱托运行李。