回拨线路又称回拨系统，回拨电话，双向回拨线路等，回呼的字面意思就是电话回过来呼叫的意思，表现方式是打电话的时候，首先会接到一个，待机主接听后，才会发起被叫的呼叫，较初回拨线路APP，是个人回拨电话，解决了用户打电话收费的问题，因为接听电话在双向收费改制后，接听免费，回拨线路也就诞生了，较初期的还是以预约回拨为主要方式，预约回呼的方式是呼叫一个服务号平台，然后根据语音提示，输入要呼叫的被叫，然后挂机，等电话回过来。
        回拨线路是主叫发起呼叫，系统中间号先打给主叫，主叫接通后，系统中间号再打给被叫，被叫接通后，主叫和被叫建立通话。回拨线路方案主叫看到的是固话号码或者手机号，被叫看到的是主叫的手机号。通过这样的方式使双方都处于接听电话的状态，接电话是不存在封卡问题的。所以回拨线路是可以做到电销防封号的
        现在由于运营商对于骚扰电话的整治，对于高频呼出的手机卡进行了封号处理，导致之前跟电话联系业务的企业也受到了牵连，但回拨线路APP正好能解决高频封号的问题，同时也帮运营商监管了所有的电销行业的合法性，降低了电信诈骗的发生。
        回拨线路APP能力平台都是由三大运营商提供，并要求完整的报备手续和要求，针对不同的行业开启了不同的回呼系能力平台，比如有的平台可能只能做地产，有的只能做教育等等，针对套路和黑灰产，通过运营商的审核手段，基本上都拒之门外，可能有的人说用固话大号，但现在的固话的接通率又有多少呢，你还会接听一个陌生的固定电话吗？