销售人员将手机绑定到系统。在系统之上给客户打电话时，销售人员首先会接到接线员的下方特定电话，然后在销售人员接听之后给客户打电话。这样，代理与客户处于通话状态，由运营商进行通话，营业厅无法查询销售人员的外呼记录，为了避免高频外呼造成的卡封，销售人员的手机号码显示在客户侧。客户可以给销售人员回电话。

电话营销外呼系统是一种适合产品或服务推广的现代客户服务中心系统。电话营销外呼系统通过计算机自动拨打目标用户的电话，实现人工接听转接席位，并敏捷设置自动转接。代理电话可以任意设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，间接针对用户。精确找到最间接、开发成本最高的目标用户。

外呼系统的存在解决了网络营销企业的各种问题。目前，许多企业仍采用传统的人工拨号方式，拨号速度快，工作效率高。此外，由于电话卡封条在低强度的监管之下，一些企业每天只能拨打非常庞大的号码。如果企业不打开渠道，大力获取客户，在目前的情况之下肯定很容易。

在传统的运营模式之下，销售周转对企业来说是一件非常危险性的事情，因为销售周转很难带走客户信息，导致客户流失。当接管的销售人员向客户重新推销产品时，客户将不信任他们之前没有联系过的销售人员。一旦销售出现问题，客户将失去自信并质疑公司的水平。在使用市场营销外呼系统之后，您不必再担心这些问题。系统可以记录客户的详细信息、日常联系和业务进展情况，后续接管公司不会有问题。

目前，电话营销的首选方式是回拨方式。电销售外呼系统采用回拨方式，解决了封存问题。这条线是最平稳的。系统发起呼叫，呼叫代理，然后呼叫客户。此时没有呼出方，全部属于被叫状态，呼出呼叫不会被录音，以免被阻塞。但对此类运营商的审查相对严苛，局限行业庞大，主要是客户服务、手动座椅和大型企业回访。电话营销外呼系统有自己的CRM、通话记录、预测外呼、统一平台等。