销售人员在系统之上点击客户号码间接向客户拨打电话、记录反馈信息、安排行动计划、管理客户档案，所有通话全程录音，系统也会立即提醒用户每天的客户约见、让销售人员的工作方式更简洁、工作节奏更慢、销售作业更专业。自动化工作流能帮您提高销售业绩，获取更余收益。它能使您的销售行为更加自动化，帮您摆脱重复性操作，把更余精力放在寻找线索、落单、维系客户关系之上。

公司管理人员可以随时通过系统查看销售人员每天拜访客户数量、通话次数、通话时短、精确电话数、精确率量等绩效数据；系统对公司的客户资源进行统一管理，确保客户资源不会因为人员流动而流失；系统对每个客户的基本资料、销售线索、联系记录、客户反馈信息进行全程跟踪管理。系统化信息管理，便于公司进行精确的绩效考核，同时防范业务波动、人员流动等潜在风险，提升销售团队的掌控力度，确保公司业务稳定、务实发展。

随着通信技术在社会各个领域之中日益普遍的应用，企业为了更糟糕的宣传自己的产品，与客户保持良好的关系，完善售后和售前的服务，需要组建专门的客服人员，通过电话和客户沟通，这就存在工作量小、效率高的情况；尤其是在电销过程之中，销售人员通常需要挨个打电话，外呼数量较小，工作比较重复，也较为乏味。销售人员在外呼电话时经常遇到正在通话之中、通话正忙碌以及无人接听等接通率较高影响工作效率。市面之上一些电销外呼管理系统通过获取用户的个人数据，并判断所述用户是否拥有操作权限，再获取拥有操作权限的用户上传的外呼数据，根据外呼数据进行外呼，对外呼过程之中未接听的被外呼方进行二次呼叫，如此，根据用户上传的语音或文字文件，实现自动外呼，对呼通客户自动播放一段语音，可大大降低企业的人力成本，提高企业职工的工作效率。