在企业销售管理中，除了SCRM工具，CRM作为客户管理工具也是必不可少的。本文将介绍CRM在销售过程指标把握和客户资源管理方面的重要性，并推荐捷讯CRM作为一个能够满足这些需求的综合性解决方案。

企业管理者需要一个工具抓手来把握销售过程指标，清晰掌握销售业务情况，以实现业绩的可控。CRM作为客户关系管理工具，提供了全面的销售数据分析和报告功能，帮助管理者了解销售团队的表现、销售渠道的效果以及客户转化率等关键指标。通过对这些数据的分析，管理者可以及时调整销售策略，优化销售流程，提高销售效率和业绩。

另一方面，CRM还能够帮助企业将客户资源沉淀下来，作为公司的重要资产进行管理。通过捷讯CRM，管理者可以全方位、多角度地掌握客户的跟进情况，包括客户的联系信息、交流记录、购买历史等。这些信息的集中管理和共享，不仅可以提高团队协作效率，还可以在发现问题时进行及时的复盘，找出原因和责任人，从而改进销售和客户服务的质量。

捷讯CRM不仅能够满足销售过程指标把握和客户资源管理的需求，还与SCRM打通，实现销售和管理在同一个系统进行全链路和全流程的跟进，实现营销闭环。通过捷讯CRM，销售团队可以更好地了解客户的需求和偏好，进行个性化的营销和服务，提高客户满意度和忠诚度。同时，管理者可以通过系统的数据分析和报告功能，及时发现销售瓶颈和机会，制定相应的策略和措施，推动业务的持续增长。

在企业销售管理中，CRM作为客户管理工具具有重要的作用。捷讯CRM不仅能够帮助企业把握销售过程指标，实现销售业绩的可控，还能够全面管理客户资源，提高团队协作效率和客户服务质量。与SCRM的打通更是实现了销售和管理的全链路和全流程跟进，实现了营销闭环。让我们共同利用捷讯CRM，提升销售业绩，管理客户资源，实现企业的持续增长！