呼叫中心站自动等候装置根据装置安装之中的节点安装资料建立调用节点（间接到IVR的调用也在这些节点之中等候）。调用节点按照先到先业务的准则和调用转入装置的时间段顺序排列在节点之中。智慧型等候政策通常包含基于基本上顾客发展史资料的路由器方式和基于驾驶员专业技能的路由器方式。当所有兼任都忙碌时，源自内部的致电将按照一定的守则等候，同时播出等候舞蹈。一旦外部路线空闲，就可终端并恰当邀请兼任自然资源。

智能手机调用装置是一种全新的通讯科技商品。在日益转型的技术社会制度之中，人工智慧型代替天然智慧型交换机录制已沦为时期转型的关键组成部分。未来科学的转型离不开智慧型纪录和通讯科技。该智慧型调用装置的手动直观不易懂，使更余的顾客能在长时间段之内熟知采用步骤。主要对于贩售子公司、房地产贩售、大教宗额贷款子公司、车险、各类监管、融资、微博推展等客户群，这些顾客群都注目这种散播商品。智能手机交谈装置是集通话、录制、音频、电邮等机能于一身的现代科技通信商品，便于提升工作效率。

智能手机组件功能设计相对直观。机能叙述主要考量装置和操作系统的构建。这部分机能本质之上是顾客业务兼任机能的操作系统分拆。更详尽的机能可通过监管装置界面构建。在确切的机能实务之中，监管装置API可构建完毕、交换机、接收者、维持、传送等机能。智慧型索引的组件设计师主要是在需求量研究和功能设计两个基本上前提下基于使用者相互作用，然后设计师索引的机能，安装资料、装置、机能、储存、通讯、资料等相关子项分别。

构建智慧型柜台语法GPS业务，为顾客获取全天候资料顾问业务。包含货车导向检索、违规资料检索、路面资料检索、天气状况检索等，根据顾客有所不同的IVR业务步骤，装置便利的IVR业务步骤安装装置可用作变化本产业在有所不同雨季或周六的IVR业务步骤。短信终端装置之后，装置根据装置行驶后设立的IVR业务步骤和顾客的短信戒指要求，为顾客获取有所不同的业务情节。