一般座位由顾客服务雇员、电脑、短信和设备的其他装置构成。产业需根据确切服务数量，建立基于搜狐贩售的几千个议席的外呼装置。通常而言，调用公园站的全职机能是最基本上的机能部份，包含非常规调用和外发电邮、批量外拨调用和三方交谈、顾客数据库索引和录制索引，可具有勤奋、餐饮、呼吸等多种前提，此外，还可建构签到和退房等机能，以帮助产业展开顾客服务和人事管理。

产业可抽签兼职员工。顾客调用时，可根据区域、周六和顾客服务雇员电流分派调用。对于错失的亮度死讯，装置可邀使用者等候或赚取录制组件和出站调用操作系统。此外，该装置还可自动过滤黑名册之上使用者的交谈。通常而言，产业可对有所不同的外部电线使用有所不同的IVR或ACD政策。

该调用公园站可容许遥控装置自动记录和储存回拨装置，以储存顾客调用纪录。交谈完结之后，产业售票和董事长可在调用公园站的监视模块之上下载和收看录制。除了协助产业留存关键性句法物料和结论之外，该业务还可用作报告子子公司接待雇员的服务态度和作法，便于产业在交谈流程。

前夕致函本站业务展开自我检验，顾客业务人员可随时输入或索引顾客资料，如顾客身分资料、合适的特点、转型发展史、服务资料等，还可察看和输入回忆日记。上述调用弹出函数也采用此处的资料。顾客调用时，装置会自动弹出调用后的顾客资料输入。

调用公园站，也称“顾客服务公园站”，是指产业通过现代通讯方法集中处理与顾客通讯流程的有限公司。有所不同目的的调用公园站所采用的科学的复杂度也许会有很小的有所不同，调用公园站的机能也会有很小的有所不同，调用中心站车站通常采用电脑通讯科技用以处置制造业顾客的电邮索引。特别是，它具备同时处置大量水的技能。它可在未来自动将DC发献给具备适当技巧的雇员，并纪录和储存产业顾客业务行业多年的所有调用资料。

资料，独立国家调用中心站装置研发的调用中心站模块在多个产业的数千家产业之中都有顺利的顾客业务中心站数码化运用范例。因此，鉴于我们的业务知识，融合当前的商品自然环境，产业顾客业务中心站必须展开数码化改建，以提升服务水平，扎根于各个环节的业务关联，顾客业务中心站的意义可通过在顾客业务中心站将顾客的整个旅途全然数码化来展现。云客服、云呼叫中心站、语法人型、交谈人型等智慧型商品的运用，是提高票务中心站总体业务技能和号召效能、提高顾客支持率的道路。