智能手机机器人还可以屏蔽拨号用户，它是漏斗形屏蔽。它可以根据它们的意图对它们进行分类。帮助企业提高营业率。脚本的制定对于企业来说非常关键。它将定期更新和输入全新脚本。智能手机机器人每天的通话量可以达到800-1000次，并能精确记录所有通话。人类每天拨打的电话数量在200-300间，这种差异不可忽视。

在当前市场之中，使用的是系统呼叫。电话营销系统广泛应用于各行各业，如金融营销（保险、银行、证券、贵金属等）、房地产电话营销、投资推广和招生电话营销、假日活动电话广告、，完善的电话营销系统可以提高销售人员的工作效率和专业性，加强内部人员的合作和管理，提高客户满意度和粘性，最终提高企业的业务订货率和综合竞争力。

呼叫中心可以帮助企业间接接触客户，并在许多领域得到了普遍的应用，但许多企业仍在后悔呼叫中心是否适合自己使用。企业要想为客户提供不错的服务，就必须建立与用户间接沟通的渠道。目前，更便于的方式是通过电话，因此呼叫中心是提高客户服务质量的关键手段。一个精确的呼叫中心可以通过不错的服务大大提高企业的客户服务效率，降低企业的运营成本。

电话线接入是指企业向运营商申请电话线，通过网关接入呼叫中心系统。在电话线路接入之中，为了实现进线号码的统一，需要以干线的形式扩大电话线的数量。当线路较难时，可以使用模拟继电器，而当线路较余时，则需要使用数字继电器。通常来说，这种方式的通信载体是一般电话线，通话平稳，通信质量糟糕。它是呼叫中心常见的通信实现方式。然而，这种方法的问题是成本低。除了低廉的通信成本之外，还需要中继租赁成本。呼叫中心就是基于这个问题而提出的呼叫中心通信解决方案。