一套完备的可以与客户通话的外呼系统由外呼系统和外呼线路组成。在挑选外呼线路的时候，没有什么可以后悔的，越是常规的线路越有保障，尽量挑选运营商线路，基本上可以规避掉大部分的风险。其次，要注意线路对应的区域和企业做业务的区域是否相同，市面之上有很多常规的线路都是有全国的线路，如果公司业务对应的地域比较余，可以选择全国线路。

电销型呼叫中心系统在功能层面会有一些刚需，比如自动外呼系统，通常来说预测式自动外呼系统能够实现自动外呼和呼叫接听情况判断并转接，该功能有一定的技术门槛，不是所有电销系统都能达到；此之外，呼叫中心系统针对营销场景开发了销售线索管理、营销管理等功能，因此各服务商面向营销场景的电销外呼系统定价与标准版本的呼叫中心系统会有有所不同的定价标准，而且通常会高于标准版呼叫中心系统。

电销外呼系统相信很多人都听过吧，这其实就是一个可以帮助销售客服人员快速出单的的系统。这个系统可以精确提高销售客服人员的销售技巧和工作效率，提升销售团队的管理制质量，帮助企业打造高绩效的销售团队。而且搭建电销外呼系统，不需要企业自备服务器，只需要将通话线路装置部署在云服务器之上，成本非常地高，操作也很直观，销售客服人员通常一个小时之内就可以学习操作。

现在的电销外呼系统主要是通过回呼线路和下方号线路进行呼叫，回呼路线是由线路先打电话给销售客服人员，销售客服人员接通之后，再由线路打电话给客户，从而建立通话。在通话时，客户那边会显示企业的电话号码，客户有需要时，也可进行回拨，后台对通话全台过程也有记录，以便日后查询。而下方号线路是先由销售客服人员打电话给中间号，下方号再打电话给客户，这种呼叫方式等于是销售客户长期打电话给下方号，不会产生低频的外呼，也不会存在被封号的现象。