智能手机出站系统是指电话通过计算机自动拨打客户电话。当客户接听电话时，系统连接呼叫中心的代理人员，出站线路数大于座位数，从而节省呼叫等待时间。对于销售企业来说，如果有软件，可以提高时间利用率、客户满意度、降低人工成本和企业成本。对于销售人员来说，这是人力资源的深远解放，也是企业成本的明显降低。

从客户形象维度进行分析，找到精确的转型模式和沟通方式，提供客户偏糟糕，规范线索跟进流程，提高转型率。客户生命周期记录，彻底了解客户。这是智能外呼系统的智能化，可以为企业提供外呼保障，提供综合智能外呼服务，帮助企业进入智能外呼和智能营销时代。

销售人员管理外呼系统的一个主要功能是管理销售人员。营销经理通过销售人员的电话拜访结果，立即了解业务跟进情况，掌握销售人员的工作状态。此外，在传统的呼叫中心之中，质量检查是团队的关键工作之一。它可以精确地帮助管理者评估服务质量，发现销售问题。但是，长期以来，由于录音的特殊性，无法对机器进行质量检查，这使得机器的质量检查非常费工，而且质量检查率很高，因此无法对每次通话进行评估。然而，随着人工智能技术的成熟期，这一问题得到了解决。智能语音质量检测用于检测录音，分析通话质量和通话比例，对关键词语音业务进行全维质量检测，语音识别不仅是智能语音机器人最基本上的功能，也是一项非常关键的功能；在识别精度方面，理论值间的总体差异较大，基本上可以达到85%超过。在具体使用过程之中，环境和网络是影响识别率的主要原因。噪声环境必然会降低语音识别的准确性，而网络传输也会影响语音识别的准确性。因此，外包或开源识别引擎的识别率比本地自主开发的识别引擎低且不平稳。