电销人工外呼系统是一种基于计算机和网络技术的客户联系管理工具。以下是该系统常见的组成部分及其功能：
1. 自动拨号器：自动拨号器可以根据设定好的号码列表，自动拨打电话，并将通话转接给坐席人员。这样可以提高坐席的工作效率，减少等待时间。
2. 坐席界面：坐席界面是电销人员使用的软件界面。它可以显示来电的电话号码、客户信息、联系记录等。坐席可以通过该界面进行客户沟通、记录客户反馈、标记客户意愿等。
3. 统计报表：统计报表可以对电话销售业绩进行跟踪与分析，展示销售数据和营销效果。例如，统计报表可以显示每个坐席的工作量、接通率、通话时长、转换率等。
4. 录音系统：录音系统可以记录所有的通话内容，以便管理者进行回访审核或监管。同时也可以为客户提供更好的服务，因为客户可以在需要时要求播放历史通话的录音文件。
5. 数据库存储：数据库存储是该系统的核心组成部分。它可以存储客户信息、电话号码、通话记录等各种数据，并支持数据的查询和分析。
总之，电销人工外呼系统是一种高效、智能的客户联系管理工具。它可以帮助企业提高客户维护和营销能力，提升坐席工作效率和客户满意度，实现商业价值的最大化。
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