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为什么云外呼系统越来越受电销企业的喜欢

来源: 捷讯通信 人气: 发表时间:2021-10-13 10:15:16

在企业营销战略之中,网络营销是最古老的客户延伸渠道,也是迄今为止非常重要的渠道。作为解决商机的桥梁,是企业经营的利润中心。当然,出站呼叫系统是启动电子的第一个准备。传统的呼叫中心系统采用本地化部署,服务器、网关、软件授权等软硬件结构不仅价格昂贵,而且周期较长。在企业快速发展的过程之中,呼叫中心的使用非常繁琐。

近年来,随着云计算和人工智能技术的成熟,部署在云端的呼叫中心逐渐进入大家的视野,成为企业电子营销的“新宠”。作为呼叫中心行业的老手,详细阐述了云外呼在企业电子营销之中的优势。

云出站呼叫基于云计算能力,软硬件部署在云端,采用SaaS模式。企业不需要考虑底层的开发配置,也就是开放和使用。大大缩短了后期工程时间,并允许企业在业务应用之中投入更多精力。基于云的灵活性,企业可以根据业务发展灵活增减代理容量,而不考虑软硬件成本,这些都是通过云外呼厂商解决的。这对企业来说一定是件好事。

呼叫中心系统

基于云部署,系统终端支持更多自定义变更。企业除了提供专业的外呼系统工单之外,还可以根据业务属性定义所需字段,创建定制系统。在配置业务字段之后,智信外呼系统还可以支持工单的制定和流程,记录有效的商机,并对其进行管理、分类和有效利用。

公共云的部署对企业安全提出了更高的要求。志新经历了数千次实验室测试,采用双机热备,响应10000次变化,成立了24小时轮班维护的专业安全运维团队。如果选择自建呼叫中心系统,企业没有相应的专业维护,风险系数会更高。除了安全性以外,还可以节省企业维护和应用程序成本。用科技造福更多企业,用更少的钱和更好的设备。

当然,这些只是云出站呼叫系统的一些典型功能。在实际应用之中,我们可以探索更多的优势应用于企业电话营销。如果您感兴趣,请前来交流,共同探讨。